• Site map
  • Giao tiếp
  • Uncategorized
    • Tư duy logic cơ bản
    • Cách tiến hành PDCA
    • Hoạt động quản lý và xử lý dữ liệu
• Note

Site map

Giao tiếp

• Để trò chuyện hữu ích, tích cực, lịch sự, đồng cảm, thú vị, giải trí, và hấp dẫn…
• Tiếp nhận & Phản hồi thông tin

Uncategorized

Tư duy logic cơ bản

Mục tiêu:

• Học được kiến thức và kỹ năng để tư duy logic.
• Giải quyết vấn đề hiệu quả bằng tư duy logic.
• Phát biểu và viết văn bản một cách logic.

Nội dung:

Phần 1: Logic là gì

• Định nghĩa Logic (Logic Tam Giác, So what-Why so)
• Giới thiệu về Logic Tree và MECE

Phần 2: Giải quyết vấn đề bằng Tư duy Logic

• Xác định và chia nhỏ vấn đề bằng 4W
• Phân tích nguyên nhân gốc rễ của khoảng cách giữa lý tưởng và thực tế ~ Why-Tree
• Tìm kiếm giải pháp ~ How-Tree

Phần 3: Phát biểu và viết văn bản một cách Logic

• Kết nối “Chủ đề” với “Căn cứ” bằng Logic Tree
• Qui tắc Tổng thể
• Qui tắc PREP (Point – Reason – Example – Point)
• Phát biểu logic
  • Điểm chính yếu của phát biểu Logic
  • Giới thiệu những ví dụ tốt và ví dụ không tốt
• Viết văn bản logic
  • Sử dụng biểu đồ và bố cục phù hợp cho một bài báo cáo dễ hiểu
  • Giới thiệu ví dụ tốt và không tốt

Phần 4: Tóm tắt và Lập kế hoạch hành động

Cách tiến hành PDCA

Mục tiêu:

• Hiểu tầm quan trọng của việc tiến hành công việc theo PDCA (Plan - Do - Check - Action)
• Ứng dụng được PDCA vào công việc hàng ngày và cải tiến, nâng cao hiệu quả làm việc.

Nội dung:

Phần 1: PDCA là gì

• PDCA là gì ?
• Mục đích tiến hành PDCA
• Ý nghĩa của từng giai đoạn trong PDCA
• PDCA trong tiến hành công việc hàng ngày và hoạt động cải tiến
• Tự kiểm tra tình trạng áp dụng PDCA

Phần 2: Những điểm lưu ý để áp dụng PDCA

2.1. Bước 1: PLAN ~Hãy xác nhận mục tiêu/ mục đích, lập kế hoạch thực hiện công việc~

• Thế nào là “mục tiêu”?
• Các bước để lập kế hoạch thực hiện
• Lưu ý để lập được 1 kế hoạch thực hiện khả thi
• Cách lập biểu đồ Gantt
• Luyện tập lập biểu đồ Gantt

2.1. Bước 2: DO ~Hãy tiến hành công việc 1 cách hiệu quả~

• Quản lý TO-DO-LIST
• Sắp xếp mức độ ưu tiên cho công việc (Mức độ quan trọng/ Mức độ khẩn cấp)

2.3. Bước 3: CHECK ~Không xác minh thì không có thành quả. Hãy đo lường/ phân tích kết quả công việc và ứng dụng vào hành động tiếp theo~

• Tầm quan trọng của kiểm tra
• Kiểm soát tiến độ
• Phân tích tiêu chuẩn đánh giá và kết quả thực tế
• Phân tích 5 WHY/ Phân tích biểu đồ xương cá

2.4. Bước 4: ACTION ~Hãy sử dụng kết quả đã xác minh, xem xét các bước tiếp theo để hoàn thành mục tiêu~

• Điều chỉnh mục tiêu/ Thay đổi kế hoạch
• Suy nghĩ kế hoạch cải tiến
• Chia sẻ kinh nghiệm thành công

Phần 3: Ứng dụng vòng tròn PDCA

• Ứng dụng PDCA - Vòng tròn CAPDo là gì?
• Ứng dụng PDCA và CAPDo để xây dựng kế hoạch nhằm đạt mục tiêu đề ra?

Phần 4: Tạo kế hoạch hành động

Hoạt động quản lý và xử lý dữ liệu

Note